Een aantal klanten van de NV Energiebedrijven Suriname (EBS) klaagt over de drukte bij het loket van het EBS-kantoor aan de Gladiolenstraat te Zorg en Hoop. Men meent dat de dienstverlening richting de klanten anders kan. “Als er zoveel mensen zijn die problemen hebben en een ieder naar de EBS toe moet om een babbeltje te houden, betekent het dat er iets mis is toch? Surinamers moeten hun tijd, waarin ze productief bezig moeten zijn, niet verdoen om in rijen te staan, omdat één bedrijf zijn werk niet goed doet”, stelt een gebelgde klant. Een andere klant stelt dat het bedrijf de mogelijkheid zou kunnen bekijken voor langere openingstijden. “Men kan dit niet doen met de werkende mensen. Door de week zijn de EBS-kantoren open van 07.00 -15.00 uur en op de vrijdagen van 07.00 -14.00 uur. Op de zaterdagen en zondagen zijn de kantoren gesloten. Wij verliezen gewoon een halve dag. De werkende mensen moeten verlof nemen om in een massa te belanden. Dit is geen gezonde ontwikkeling”, stelt een andere klant.
Kavish Ganesh
