ING wacht toch iets langer met het schrappen van TAN, de code waarmee klanten elektronisch betaalopdrachten kunnen bevestigen. De bank kan niet garanderen dat er genoeg medewerkers zijn om klanten te helpen bij de overstap, schrijft ING.
‘Alles staat op zijn kop en dat geldt ook voor onze plannen’, aldus ING. Wanneer de code wel verdwijnt, weet de bank niet. ING heeft de TAN-code al meer dan dertig jaar in gebruik.
