In een periode waarin de criminaliteit hardere vormen aanneemt, klinkt de roep vanuit de samenleving steeds luider om een andere aanpak van de politie. Niet alleen meer aanhoudingen en controles, maar vooral meer verbinding met de burger. De politie zet daarom sterker in op het herstellen en versterken van het vertrouwen met de samenleving
Volgens de waarnemend Korpschef Melvin Pinas en zijn staf vinden een succesvolle aanpak van criminaliteit onmogelijk zonder de steun van de samenleving. “De politie kan het niet alleen”, zei de waarnemend Korpschef op de recente persconferentie. “Zonder informatie van burgers, zonder wederzijds respect en zonder betrokkenheid zal criminaliteit blijven groeien.”
Om die verbinding meetbaar te maken, werkt de politie met zogenaamde Key Performance Indicators (KPI’s): meetpunten die aangeven of de samenwerking met de samenleving daadwerkelijk verbetert. Zo wordt onder meer gekeken naar het vertrouwen van burgers, de buurtgerichte aanpak en de 24/7 zichtbaarheid van de politie in wijken. Volgens de Korpschef komt de verbinding van de politie en de samenleving nog niet voldoende tot uiting.
Ook de snelheid waarmee de politie reageert op meldingen is een belangrijke graadmeter. Hoe sneller hulp arriveert, hoe groter het vertrouwen van burgers. Daarnaast wordt gekeken naar het aantal voorlichtingsactiviteiten op scholen en in buurten, en naar het aantal burgers dat daadwerkelijk aangifte doet.
Opvallend is dat ook klachten en complimenten worden bijgehouden. Veel klachten kunnen wijzen op groeiend onvrede vanuit de burgerij, terwijl een toename van positieve meldingen juist kan betekenen dat de relatie met de burgers verbetert.
De politieleiding benadrukt dat het niet gaat om ‘controle’, maar om samenwerking. Elk diensthoofd zal vanuit de eigen verantwoordelijkheid in de gelegenheid gesteld worden om informatie te delen.
De gemeenschap en de totale media worden aangemoedigd mee te denken over veiligheid en lokale initiatieven. De veiligheidssituatie zal steeds geëvalueerd en verbeterd worden via een buurtgerichte aanpak. Daarnaast zal de politie intensiever samenwerken met maatschappelijke organisaties.