Na een medisch onderzoek ontvangen veel mensen snel hun uitslagen via het elektronisch patiëntendossier (EPD). Dit lijkt handig, maar voor leken zijn de cijfers en termen vaak cryptisch en zorgwekkend.
Volgens Mare Lensvelt van de Universiteit Leiden geven dergelijke resultaten zonder context vooral stress. De directe inzage in medische gegevens kan patiënten betrokken maken bij hun gezondheid, maar de onbekende taal kan onnodige ongerustheid veroorzaken.
Onderzoek van King’s College London toont aan dat toegang tot je eigen medische gegevens bijdraagt aan een gevoel van controle. Nederlanders blijken zich eveneens meer betrokken te voelen wanneer ze snel inzage hebben. Toch verdampen veel voordelen als de informatie onduidelijk blijft. Canadese en Amerikaanse studies onderbouwen dat medische geheimtaal voor veel mensen slecht te begrijpen is en tot misverstanden leidt.
Experimenten van Michigan Medicine herschreven complexe uitslagen in begrijpelijke taal, met indrukwekkende resultaten: proefpersonen interpreteerden 93% van de ‘vriendelijke’ diagnoses accuraat, tegenover slechts 39% voor traditionele medische taal. Minder verwarring betekent minder ongegronde zorgen.
Daarom wordt er gepleit voor een vertaalslag in medische rapportages. Tot die tijd is het cruciaal te beseffen dat afwijkende cijfers vaak mild zijn. Een rode aanduiding hoeft niet alarmerend te zijn; consultatie kan helderheid geven.