In Suriname worden burgers steeds vaker slachtoffer van een vorm van bankfraude die “skimming” wordt genoemd. Bij skimming kopiëren criminelen de gegevens van een bankpas. Daarna gebruiken zij die gegevens om geld van de rekening van iemand anders op te nemen of betalingen te doen.
Dit gebeurt vaak bij geldautomaten of betaalautomaten in winkels. Criminelen plaatsen dan een klein apparaat over de opening waar de bankpas in gaat. Dit apparaat leest de gegevens van de pas. Soms plaatsen zij ook een kleine camera of een nep-toetsenbord om de pincode te zien. Met deze informatie kunnen zij een kopie van de pas maken en geld opnemen.
Een voorbeeld is het verhaal van Gerard, een werknemer uit Paramaribo. Hij ging op een zaterdag geld opnemen bij een ATM. Alles leek normaal. Twee dagen later zag hij via zijn bankapp dat er meerdere opnames waren gedaan in een andere lokayies. In totaal was bijna zijn hele salaris verdwenen. Ravi had dat geld nodig voor huur, boodschappen en schoolkosten van zijn kinderen.
De bank gaf later aan dat Gerard waarschijnlijk slachtoffer was van skimming. Na onderzoek kreeg hij zijn geld terug. Maar dat duurde enkele weken. In die periode moest hij geld lenen van familie om zijn dagelijkse kosten te betalen.
De Surinaamsche Bank (DSB) geeft aan dat klanten hun geld meestal terugkrijgen als onderzoek bevestigt dat er fraude is gepleegd. Toch kan het onderzoek tijd kosten. In die tijd zit een slachtoffer vaak zonder geld, vooral wanneer iemand geen spaargeld heeft.
Banken adviseren daarom dat slachtoffers direct actie ondernemen. Zij moeten hun betaalpas meteen blokkeren en de bank informeren. Ook moeten zij aangifte doen bij de politie via nummer 115 en een overzicht van verdachte transacties meenemen. Daarna moet bij de bank een klachtenformulier worden ingevuld met het bewijs van aangifte.
De manier waarop banken zulke zaken behandelen kan verschillen. Daarom is het belangrijk dat mensen hun bankrekening goed controleren en voorzichtig zijn bij geldautomaten. Skimming laat zien hoe belangrijk digitale veiligheid is in het dagelijks leven.