SZF-verzekerden in Suriname ervaren anno 2025 aanhoudende problemen bij het verkrijgen van eenvoudige medicatie, omdat apotheken vaak bijbetaling eisen ondanks afspraken over vergoeding. De Stichting Staatsziekenfonds (SZF) erkent de vele klachten hierover en publiceerde recent een prijslijst van 271 medicijnen die kosteloos vergoed moeten worden volgens de SZF-klapper.
Apotheken met een contract mogen geen betaling vragen voor deze middelen, en voor andere medicijnen kan een ontheffing worden aangevraagd om kosten te dekken.
Wachttijden voor verzekeringspasjes en medicatievergoedingen verlengen de frustratie, vooral voor afhankelijkheid medicijnen. Verzekerden moeten via WhatsApp of de klachtenlijn nagaan bij welke apotheken medicijnen gratis verkrijgbaar zijn, maar reacties laten soms lang op zich wachten. Structurele issues, zoals betalingsachterstanden van SZF bij apotheken, leiden tot contante eisen en leveringsproblemen.
De gesubsidieerde verzekeringen zijn sinds 2015, met een explosie van verzekerden (van 170.000 in 2015 naar 372.000 in 2022) zonder voldoende premie-inkomsten. Dit levert namelijk ook druk op het Staatsziekenfonds.
Klachten blijven, dat men ondanks verzekerd te zijn hulp moet zoeken bij naasten die wel in staat zijn om met hun verzekeringspas medicatie te halen. De makkelijkste medicatie zoals een strepsil (vitamine C in snoepvorm) moet er keihard SRD 200-300 voor betaald worden. Burgers vinden dit onacceptabel en vragen de autoriteiten om waar nodig in te grijpen.