De overheid roept burgers breed op om een digitaal ID aan te maken. Met dit digitale middel zou men eenvoudig toegang krijgen tot officiële documenten en diensten, zonder fysiek naar het Centraal Bureau voor Burgerzaken (CBB) te hoeven.
Voor het aanmaken van een digitaal ID zijn een Surinaamse ID-kaart of paspoort, een persoonlijk e-mailadres en een smartphone met authenticator-app vereist. De procedure verloopt vlot, en veel inwoners hebben het digitale ID inmiddels succesvol geactiveerd.
Toch blijkt niet iedereen hier daadwerkelijk profijt van te hebben. Ook vreemdelingen die legaal in Suriname wonen, een permanente verblijfsvergunning hebben en in het bezit zijn van een Surinaamse ID-kaart, kunnen een digitaal ID aanmaken. Maar na inloggen stuiten zij op een lege omgeving: het dashboard biedt geen toegang tot digitale documenten.
Een gebruiker vertelt: “Het aanmaken van mijn digitaal ID verliep probleemloos. Maar toen ik eenmaal was ingelogd, bleek mijn dashboard leeg. Via de helpdesk kreeg ik te horen dat alleen Surinamers momenteel digitaal documenten kunnen downloaden. Vreemdelingen, ook al zijn ze in Suriname geboren, moeten dus nog steeds persoonlijk naar CBB.”
Wat voor velen onduidelijk en teleurstellend is: nergens in de officiële communicatie wordt vermeld dat het digitale ID voor niet-Surinamers nog geen bruikbare functies heeft. De vraag blijft waarom de mogelijkheid wél bestaat om het ID aan te maken, als de functionaliteit ontbreekt.
Voorlopig blijft het voor vreemdelingen dus wachten op een volgende fase van de digitalisering, of gewoon in de rij staan bij CBB.