De Nationale Milieu Autoriteit (NMA), belast met het toezicht op milieuwetgeving en het bevorderen van een duurzame leefomgeving in Suriname, heeft een belangrijke stap gezet in het verbeteren van haar dienstverlening.
Op maandag 11 augustus vond in de conferentiezaal van de NMA een intensieve training plaats voor medewerkers van de afdelingen Toezicht, Handhaving, IT en Databeheer. Centraal stond het gebruik van een nieuw digitaal Milieuklachtensysteem dat binnenkort landelijk wordt uitgerold.
Met dit systeem wil de NMA milieuklachten sneller, gestructureerder en transparanter afhandelen. Burgers kunnen straks eenvoudig online melding maken van milieuproblemen zoals illegale lozingen, geluidsoverlast of andere overtredingen. Ook bedrijven krijgen duidelijke richtlijnen voor het indienen en opvolgen van klachten, wat de samenwerking tussen de private sector en de overheid moet versterken.
Volgens de NMA is het centraal en digitaal verzamelen van meldingen essentieel om sneller te kunnen reageren op urgente milieuproblemen. De Milieu Autoriteit wil hiermee niet alleen efficiënter werken, maar ook het vertrouwen van de samenleving in haar werk vergroten. Door het systeem kunnen de afdelingen Toezicht en Handhaving gerichter worden ingezet, wat leidt tot een effectievere aanpak van overtredingen.
De officiële lancering van het Milieuklachtensysteem staat gepland voor de komende periode. De NMA zal bedrijven en burgers informeren over hoe zij gebruik kunnen maken van het platform. Met deze digitale innovatie onderstreept de NMA haar rol als waakhond van het milieu en haar inzet voor een schoner en veiliger Suriname.