Elon Musk, CEO en CTO van X, schreef recente problemen toe aan een ‘enorme cyberaanval’ waarbij een grote, gecoördineerde groep of land betrokken was. De storingen begonnen dinsdag rond 10.00 uur ET en troffen 40.000 accounts, wat om 11.30 uur daalde tot 28.000, zoals gemeld door Downdetector.
Hoewel Musk dit als oorzaak claimde, kon CNBC dit niet bevestigen. X heeft het probleem niet aangepakt.
Dit incident verslechtert Musks termijn als hoofd van het platform, aangezien het niet de eerste keer is dat gebruikers problemen melden sinds hij het overnam. December 2022 en juli 2023 waren de grootste hikken. Musk nam Twitter over voor $ 44 miljard in 2022, veranderde de naam in X, en voerde aanzienlijke infrastructuuraanpassingen door, waarbij 80% van het personeel werd teruggebracht van 7.500 naar 1.300, waarvan er slechts 550 fulltime-ingenieurs waren.
Naast technische problemen hebben gebruikers nog andere zorgen. Ze vinden het nieuwe, basale en op technologie gerichte imago van het merk niet leuk, wat contrasteert met de eerdere focus op community en betrokkenheid. De plotselinge verandering hielp niet en heeft een negatieve impact gehad op het merk sinds zijn overname.
