Op vrijdag 5 september omstreeks 4.45 uur ’s middags kreeg Digicel Suriname te kampen met een technische storing op haar netwerk met als gevolg dat haar klanten geen gebruik konden maken van mobiel internet. De technici van Digicel hebben meteen actie ondernomen en hebben de hele nacht door gewerkt om het probleem op te lossen. Omstreeks 03.20 zaterdagochtend lukte het ze de dienst weer ‘up and running’ te hebben.
Digicel heeft op zaterdag 6 september alle prepaid klanten, die op het moment van de storing beschikten over een actief dataplan, gecompenseerd met SRD 6 beltegoed. Dit is het equivalent van een ‘1 Dag 500MB plan’. ‘Digicel biedt nogmaals haar verontschuldigingen aan en bedankt alle klanten voor het getoonde begrip. Digicel blijft zich richten op het leveren van het beste netwerk en de beste service aan haar gewaardeerde klanten in Suriname’, aldus het bedrijf.
