DAE-passagier: ‘We kunnen nergens informatie krijgen’

DAEVeel passagiers zijn de dupe geworden dat de luchtvaartmaatschappij Dutch Antilles Express (DAE) plotseling over de kop is gegaan. Ook in Suriname hebben honderden Surinamers verlies geleden door het plotselinge faillissement van deze luchtvaartmaatschappij. Velen hadden in verband met de komende vakantie vooraf hun tickets al geboekt. Nu kunnen ze nergens terecht om verhaal te halen. ‘Ik ben naar het reisbureau waar ik mijn trip heb geboekt om informatie te halen van wat er zal gebeuren. Ze konden me niets vertellen, daar ze zelf niets weten over hoe verder’, zegt mevrouw M., die samen met 10 collega’s naar de Antillen zou afreizen in de vakantie.
‘Ik ben door het reisbureau verwezen naar het kantoor van DAE. Daar aangekomen was er niemand die me te woord kon staan. ‘De directie is in een vergadering. Komt u morgen terug’’, werd mij uitgelegd. ‘Toen ik terugkwam de volgende dag, waren de deuren op slot. Al een week rij ik daar elke dag langs, alles is nog steeds op slot’, zegt M. Ze heeft intussen ook aangeklopt bij de SLM en Insel Air. Die vertelden haar dat ze de gedupeerde passagiers alsnog kunnen vervoeren, maar dan moet er een ander ticket gekocht worden. ‘En deze tickets zijn heel duur’, zegt mevrouw M. Ze weet niet meer wat ze moet doen om haar geld terug te krijgen of alsnog op vakantie te gaan zonder een ander ticket te kopen.

error: Kopiëren mag niet!