Nationaal >
 Gedupeerde klant doet relaas:
‘Sommige winkeliers laten je dubbel betalen’

Geplaatst: 29/10/2008

Paramaribo -  De gedupeerde Bea heeft tegenover DBS aangegeven dat zij nu extra moet letten op haar rekeningbon, wanneer zij een supermarkt binnenstapt om haar boodschappen te halen. De reden hiervoor is dat sommige winkeliers voor één artikel dubbel aanslaan. Bea vervolgt haar verhaal en zegt dat zij meerdere malen het slachtoffer is geworden van dit fenomeen. Ook van vrienden en kennissen heeft zij dit verhaal al eerder gehoord. Wanneer zij haar boodschappen haalt, betaalt zij haar rekening bij de kassa. Hiervoor ontvangt zij een bonnetje. Thuis controleert zij de gekochte spullen aan de hand van de prijzen en merkt dan op, dat zij meer heeft betaald dan wat zij werkelijk moest betalen. Wanneer zij dan contact maakt met de winkelier, krijgt zij meestal te horen dat zij met het bonnetje terug kan gaan om te declareren. Bea zegt dat zij om enkele SRD’s dit niet doet, maar noemt het ronduit diefstal waarmee deze winkeliers bezig zijn. Of zij het bewust of onbewust doen, weet zij niet, omdat in haar geval het in verschillende winkels is voorgekomen.

De voorzitter van de Vereniging van Winkeliers (VvW), Rudi Balak, geconfronteerd met deze situatie, heeft tegenover DBS gezegd dat hij bekend is met zulke gevallen. ‘Deze klacht horen wij al jaren.’ Als voorzitter kan hij bitter weinig hieraan doen. Hij doet een beroep op de consument om bij het betalen van de rekening, even snel een berekening te maken. Hierdoor kunnen miscommunicaties uit de wereld geholpen worden. Of het hem bekend is of bepaalde winkeliers bewust of onbewust dubbel aanslaan voor een artikel, laat hij in het midden. Verder zegt hij dat dit soort van klachten zich niet specifiek in een bepaalde buurt afspelen, maar dat het landelijk een probleem is. ‘Ik probeer met mijn leden te praten om hierop te letten en consumenten niet te bestelen’, aldus Balak.

Zahier Azizahamad



 

▲ Boven