Nationaal >
Asra niet op oorlogspad met KLM  

Geplaatst: 05/01/2008

Paramaribo -  ‘De door de Staat erkende luchtvaartmaatschappijen die internationale luchtvervoersdiensten in Suriname verkopen via reisagenten en via het IATA-BSP verrekenen, zijn verplicht aan een reisagent met wie zij een agenturenovereenkomst hebben, die over een geldige vergunning beschikt en door de IATA is gecertificeerd, een door de Staat van tijd tot tijd vast te stellen commissie of vergoeding te betalen. Met ingang van 1 januari 2008 wordt de in lid 1 van dit artikel bedoelde vergoeding vastgesteld op 6 % over het basisvliegtarief en de gepubliceerde brandstoftoeslagen’.

 Zo luidt artikel 2 van het ‘Staatsbesluit van 24 december 2007, houdende vaststelling van een minimum commissie ten behoeve van gecertificeerde IATA –reisagenten’. Echter, de Associatie van Surinaamse Reisagenten, Asra, moet helaas constateren dat één van de luchtvaartmaatschappijen, de Koninklijke Luchtvaartmaatschappij, de KLM, een dergelijk staatsbesluit aan haar laarzen wil lappen. Hoewel zij in andere landen zoals Brazilië, Colombia, Venezuela en in nog tal van landen in Afrika een commissie van 6 % of meer uitkeert, wil zij in Suriname een commissie-uitkering van 0 % aan de reisagenten bewerkstelligen. Dit bracht de voorzitter van de Asra, Jack Uden, gisteren naar voren op een persconferentie.

De KLM zou de boekingen via Internet hoog in het vaandel dragen. Uden legde wel de nadruk op dat de Asra beslist niet op het oorlogspad is met de KLM. De Asra zal middels dialoog trachten tot een oplossing te geraken. Het is wel frappant dat geen enkele luchtvaartmaatschappij behalve de KLM moeite heeft met de commissie-uitkeringen aan de reisagenten. Uden erkende dat het Internet van invloed is op reisboekingen. Echter, door de secretaris van de Asra, Harold Ramdhani, werd gewezen op de vele gevaren voor de consument die gepaard gaan met lage tarieven via internetboekingen. Er zou namelijk sprake zijn van misleiding. ‘De klanten gaan zich niet snijden in hun vingers maar hun vingers helemaal afsnijden.’

Verder is het ook van belang dat de consumenten goed op de hoogte moeten zijn van de ontwikkelingen in de reiswereld alvorens zelfstandig boekingen te verrichten. Op de vraag aan Ramdhani of het opleggen van een dergelijk commissie middels een staatsbesluit niet tegenstrijdig is met de vrije markt economie die de regering pretendeert, gaf hij mee dat zulks noodzaak was om te voorkomen dat er zich een chaotische situatie zou voordoen in de gemeenschap. Volgens Ramdhani is hierdoor ook de consument beschermd tegen misleiding die gepaard kan gaan bij het plegen van boekingen via het Internet. Voor de Asra is het vooralsnog onduidelijk wat de volgende stap is van de KLM. Zij kijkt nog de kat uit de boom. Maar zij stelt zich helemaal open om de opgesomde verwikkelingen in een harmonieuze sfeer op te lossen met de KLM.

Asha Bhagwat

 

▲ Boven