Nationaal >
Digicel blijft slagen incasseren van Telesur

Geplaatst: 23/02/2008

Paramaribo -  Het telecommunicatiebedrijf Digicel blijft slagen incasseren van de vroegere telecommunicatiemonopolist Telesur. Drie maanden na de interconnectie, die het voeren van mobiele telefoongesprekken tussen klanten van de verschillende telecommunicatiebedrijven mogelijk moest maken, blijkt dat op gezette tijden het bellen tussen klanten van Digicel en Telesur toch niet mogelijk is. Dit is het geval bij zowel nationale als internationale gesprekken en niet te vergeten bij de interconnectie voor het sms-verkeer dat maar niet van de grond kan komen, terwijl Digicel reeds geruime tijd ‘ready’ is.

De gang naar de rechter voor het oplossen van de verwikkelingen, is de laatste optie voor Digicel. Er zijn tientallen brieven gericht aan en telefoongesprekken gevoerd met Telesur. Zowel de brieven als de telefoontjes blijven onbeantwoord. Dit maakten de directeur van Digicel in Suriname, Philip van Dalsen en het lid van de raad van commissarissen, Mitchel Tjin A Djie, gisteren bekend tijdens een persconferentie. Beide topmannen van Digicel maakten ook bekend dat de strategie die Telesur momenteel uitstippelt in de zin van ‘het helpen van een concurrent’ hen dwingt tot een andere kijk op zaken. Het stopzetten van advertenties bij ATV dat onder Telesur valt, is een goed voorbeeld van de slagen die Digicel moet incasseren.Adverteren bij een televisiebedrijf levert het bedrijf op maandbasis vele duizenden USD op. Maar voor Digicel staat de klant centraal. ‘De klant bepaalt ook het tempo.’

De perikelen waarmee Digicel momenteel te maken heeft, hebben geen enkel effect op het klantennetwerk van Digicel, gaven zowel Van Dalsen als Tjin A Djie te kennen. Het aantal klanten blijft toenemen. Tjin A Djie zal proberen om de hulp van de president in te roepen. Ook zijn zij bereid een handtekeningenactie op touw te zetten waarin het belang van ‘goede interconnectie’ en ‘het realiseren van het sms-verkeer’ centraal staat. Voor hen staat het als een paal boven water dat Telesur bezig is met een politieke strategie. Zo zou getracht worden ‘het leven van Digicel zuur te maken’. Dergelijke handelingen van de zijde van Telesur doet Digicel vermoeden dat Telesur geen vertrouwen heeft in haar eigen organisatie. Zowel Van Dalsen als Tjin A Djie vindt deze houding frappant vooral tegen de achtergrond dat liberalisatie van de telecommunicatiesector vijf jaren later is uitgevoerd dan afgesproken was. Van Dalsen en Tjin A Djie blijven hopen dat Telesur uit zichzelf tot inkeer komt.

Asha Bhagwat

▲ Boven